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Mentions légales
Nature du service
Écoute Moi Grandir propose un accompagnement à visée éducative et préventive destiné aux parents. Les interventions reposent sur l’écoute, la réflexion parentale et l’accompagnement éducatif. Elles visent à soutenir les parents dans la compréhension de leur relation avec leur enfant et dans l’ajustement de leur posture.
Cadre d’intervention
Les accompagnements proposés sont de nature éducative et préventive. Ils ne constituent ni une psychothérapie, ni un suivi médical ou psychologique, ni un acte professionnel réservé par la législation applicable au Québec. Le contenu des rencontres, ateliers et ressources est fourni à des fins éducatives et informatives.
Absence de diagnostic et de psychothérapie
Aucun diagnostic, évaluation clinique ou traitement thérapeutique n’est réalisé dans le cadre des accompagnements proposés. Les services proposés ne remplacent en aucun cas un suivi médical, psychologique ou psychiatrique.
Limites du service
En cas de besoin, il appartient au client de consulter un professionnel de la santé qualifié. Les services proposés ne sont pas adaptés à la gestion des situations d’urgence ou de crise aiguë.
⚠️
IMPORTANT : En cas de situation de crise ou de danger immédiat, veuillez composer le 911 ou le 811 (Info-Social).
Responsabilité
Écoute Moi Grandir s’engage à fournir ses services avec soin, dans les limites de son cadre éducatif et préventif. Les échanges et les ressources proposés visent à soutenir la réflexion du parent et ne garantissent pas un résultat particulier.
Le parent demeure responsable des décisions qu’il prend et de la manière dont il met en application les repères dégagés au cours de l’accompagnement. La présente section n’a pas pour effet d’exclure une responsabilité qui ne peut légalement être limitée.
Propriété intellectuelle
Sauf indication contraire, les textes, articles, publications, livres numériques, documents, éléments graphiques et autres contenus diffusés par Écoute Moi Grandir sont protégés par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle.
L’achat ou le téléchargement d’une ressource accorde uniquement un droit d’utilisation personnel et non exclusif. Toute reproduction, modification, diffusion, revente ou utilisation commerciale, totale ou partielle, est interdite sans l’autorisation écrite préalable d’Écoute Moi Grandir.
Confidentialité
Les renseignements partagés lors des rencontres sont traités avec discrétion et dans le respect des lois applicables. Toutefois, certaines démarches ou communications peuvent être nécessaires lorsque la loi l’exige ou lorsqu’une situation laisse croire que la sécurité d’une personne ou celle d’un enfant est menacée.
La collecte, l’utilisation et la conservation des renseignements personnels sont également encadrées par la Politique de confidentialité publiée sur ce site.
Annulations, remboursements et produits numériques
Une rencontre peut être annulée jusqu’à 24 heures avant l’heure prévue. Dans ce cas, le montant payé pour cette rencontre est remboursé.
En cas d’absence ou d’annulation effectuée moins de 24 heures avant la rencontre, la séance est considérée comme due et n’est pas remboursée.
Les livres numériques sont accessibles par téléchargement après le paiement. En cas de problème technique empêchant l’accès au fichier, vous pouvez écrire à contact@ecoutemoigrandir.org afin qu’une copie vous soit transmise directement. En cas de double achat effectué par erreur, une demande de remboursement peut être adressée à cette même adresse.
Ces conditions s’appliquent sous réserve des droits prévus par les lois applicables en matière de protection du consommateur.
Dernière mise à jour : 10 août 2026
Écoute Moi Grandir est une entreprise individuelle immatriculée au Registraire des entreprises du Québec et exploitée par Benjamin Mortagne, éducateur spécialisé.
Numéro d’entreprise du Québec (NEQ) : 2281978595
Courriel : contact@ecoutemoigrandir.org